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Q配送・送料について
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A
ヤマト運輸クール便での発送となります。
送料については下記の通りとなります
北海道 ￥1,617
北東北（青森・岩手・秋田） ￥1,397
南東北（宮城・山形・福島） ￥1,287
関東 ￥1,067
信越 ￥1,067
北陸 ￥1,067
中部 ￥1,067
関西 ￥1,067
中国 ￥1,287
四国 ￥1,397
九州 ￥1,397
沖縄 ￥2,244
（※クール代含む）
詳しくは通販サイト内の購入画面よりご確認下さい。
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Q支払方法について
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A
クレジットカード、コンビニ決済・Pay-easy、銀行振込、モバイル決済、Amazon Payがご利用可能となっております。
詳しくは通販サイトをご参照ください。
上記支払方法以外でのお支払ご希望の方はホームページ内のお問い合わせフォームからご連絡ください。
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Q商品、賞味期限について
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A
-18度以下の冷凍庫で保存下さい。
冷凍での保存の場合発送日を含め60日
解凍後は冷蔵庫保存の場合2日となります。
生ものになりますのでお早めにお召し上がりください。
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Q解凍方法について
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A
使用1日前より冷蔵庫へお移し下さい。
【常温の場合】
すき焼き・しゃぶしゃぶ→15～30分
ステーキ→30分～1時間
焼肉→20～30分ほどで解凍されます。（※あくまでも目安となります。）
解凍後はお早めにお召し上がりください。
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Q返品・交換について
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A
生鮮食品につき返品・交換などは致しかねますが、ご注文の商品と内容が違う場合や、商品の痛みなどの品質上に問題のある場合はご対応させて頂きます。
お手数ではございますが、お電話かお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
（また一部商品におきましては真空パックの都合上、袋と接触している部分に変色がみられる事がございます。こちらは品質・味に問題ございません。）
